Tendinte pe piata sistemelor de navigatie - studiu GfK Retail and Technology

Atât dispozitivele dedicate exclusiv navigaÅ£iei cât ÅŸi telefoanele mobile cu funcÅ£ie de navigaÅ£ie vor continua să se menÅ£ină pe poziÅ£ie în viitor. TendinÅ£a consumatorilor este de a opta pentru unul sau altul în funcÅ£ie de modul de utilizare. Acestea sunt rezultatele unui studiu privind utilizarea dispozitivelor de navigaÅ£ie, care a fost realizat de către GfK Retail and Technology în Germania, FranÅ£a ÅŸi Marea Britanie. 

Până în prezent, în competiÅ£ia cu soluÅ£iile integrate, dispozitivele de navigaÅ£ie portabile au dominat piaÅ£a. TotuÅŸi, aceasta devine din ce în ce mai saturată, oferindu-se acum si o gamă largă de soluÅ£ii de navigaÅ£ie pentru telefoanele mobile.

Rezultatele studiului GfK arată ca dispozitivele destinate exclusiv navigaÅ£iei – produsele portabile ÅŸi dispozitivele încorporate în vehicul – câÅŸtigă teren datorită mărimii ecranului ÅŸi varietăţii de formate de hărÅ£i. În consecinţă, 89% dintre respondenÅ£ii din cele trei ţări incluse în studiu preferă cu siguranţă aceste două tipuri de dispozitive în locul telefoanelor mobile, pentru călătoriile cu maÅŸina. De fapt, aproximativ 70% dintre cei care folosesc în prezent numai un sistem de navigaÅ£ie pe telefonul mobil ar prefera să folosească un sistem de navigaÅ£ie portabil sau încorporat. Punctul de vedere al respondenÅ£ilor este că dispozitivele dedicate exclusiv navigaÅ£iei le satisfac cerinÅ£ele în mod semnificativ mai bine decât telefoanele mobile, în special pentru călătoriile mai lungi, în weekend sau în vacanţă. PuÅ£in sub 80% se declară satisfăcuÅ£i de dispozitivele portabile sau de cele încorporate pentru excursiile din timpul vacanÅ£elor, în timp ce numai 66% spun acelaÅŸi lucru despre telefoanele mobile.

TotuÅŸi, de ceva vreme, navigaÅ£ia nu mai este un subiect limitat la maÅŸini. De exemplu, dispozitivele electronice suport pentru orientare devin din ce în ce mai populare pe post de ghid urban sau pentru a identifica anumite locaÅ£ii. Aproximativ 70% din totalul respondenÅ£ilor ar prefera să folosească soluÅ£iile de navigaÅ£ie portabile pe telefoanele lor mobile ca pietoni, ÅŸi aproximativ 60% dintre cei care folosesc în prezent numai un dispozitiv de navigaÅ£ie portabil ar prefera să fie ghidaÅ£i de un telefon mobil cu funcÅ£ie de navigaÅ£ie, atunci când se deplasează pe jos. 

În prezent, superioritatea dispozitivelor de navigaÅ£ie portabile faţă de aplicaÅ£iile de pe telefoanele mobile este clar afirmată de către utilizatori. Cu toate acestea, 53% dintre respondenÅ£ii din Germania consideră că, în viitor, telefoanele mobile cu noi funcÅ£ii de navigaÅ£ie ar putea fi în competiÅ£ie cu dispozitivele portabile, pentru dominaÅ£ie pe piaţă. În Marea Britanie, 48% dintre consumatori împărtăşesc acest punct de vedere ÅŸi 39% în FranÅ£a.

Pentru a continua să rămână tentante pe termen lung, dispozitivele de navigaÅ£ie portabile trebuie să atragă consumatori tineri care sunt mai înclinaÅ£i către sistemele de navigaÅ£ie pe telefonul mobil. FuncÅ£iile care permit accesul la internet – servicii “location-based” (servicii legate de locaÅ£ia in care se află utilizatorul: identificare magazine, bănci, detalii despre vreme, trafic, etc.) – sunt foarte promiţătoare în această privinţă.

Introducerea unor modele alternative de plată, clienÅ£ii primind dispozitivul gratuit, dar plătind pentru serviciile sau hărÅ£ile folosite, este o altă posibilitate. De exemplu, 39% dintre respondenÅ£ii din Marea Britanie, 27% din FranÅ£a ÅŸi 21% dintre cei din Germania îÅŸi pot imagina genul acesta de scheme introduse în scurt timp.

Pentru viitorul apropiat, GfK Retail and Technology preconizează că nici dispozitivele destinate exclusiv navigaÅ£iei, nici soluÅ£iile pe telefoanele mobile nu vor avea o poziÅ£ie dominantă pe piaţă, ci toate cele trei tipuri de dispozitive se vor menÅ£ine pe poziÅ£ie pe niÅŸa proprie. Contrar ipotezei de convergenţă digitală – comasarea funcÅ£iilor într-un singur dispozitiv – se pare că în domeniul navigaÅ£iei consumatorii folosesc dispozitivele în paralel, în funcÅ£ie de situaÅ£ie.

Studiul privind utilizarea dispozitivelor de navigaÅ£ie a fost realizat de către GfK Retail and Technology în noiembrie 2010, în Germania, FranÅ£a ÅŸi Marea Britanie. La acesta au participat mai mult de 2.000 de utilizatori de sisteme de navigaÅ£ie, dezvăluindu-ÅŸi preferinÅ£ele, modul tipic de utilizare, precum ÅŸi cerinÅ£ele pe care le au de la aceste dispozitive. Studiul a avut ÅŸi rolul de a identifica zonele de potenÅ£ial pe piaţă. 

Grupul GfK oferă informaÅ£ii fundamentale de care au nevoie retailerii, companiile prestatoare de servicii, cele din industrie ÅŸi mass-media pentru a lua decizii privind piaÅ£a. GfK pune la dispoziÅ£ie o gamă cuprinzătoare de informaÅ£ii ÅŸi servicii de consultanţă în cele trei sectoare de activitate: Custom Research, Retail and Technology ÅŸi Media. Este organizaÅ£ia de cercetare de piaţă numărul 4 la nivel mondial ÅŸi îÅŸi desfăşoară activitatea în peste 100 de ţări, având mai mult de 10.000 de angajaÅ£i. In 2009, vânzările Grupului GfK s-au ridicat la 1,16 miliarde EUR.